Nama : Abi Suhardino

Kelas : XI TKJ

Sekolah : SMKN 1 Samarinda

Materi PBX

Pengertian PBX

PBX  (Private Branch Exchange) adalah penyedia layanan telepon yang melayani pertukaran telepon di dalam suatu perusahaan, dan menjadi penghubung antara
telepon publik ke telepon perusahaan atau jaringan telepon dari perusahaan ke anak perusahaan lainnya atau untuk publik.

PBX menghubungkan jaringan telepon perusahaan baik kedalam Internal perusahaan maupun ke public (PSTN – Public Switched Telephone Network) melalui Trunk. Jaringan ini menggabungkan telepon dengan facsimile, modem, dan sebagainya yang termasuk kemampuan dari PBX system Trunk. Jadi PBX tidak hanya untuk telepon, namun juga dapat digunakan untuk mengirim Fax atau Modem. 

Fungsi PBX :

• Membuat koneksi (sirkuit) atau menghubungkan antara telepon pengguna dengan telepon yang dituju 
• Menjaga koneksi atau sambungan selama menggunakan telepon
• Mematikan koneksi atau hubungan jaringan telepon sesuai dengan perintah pengguna telepon
• Menyediakan informasi untuk kepentingan akuntansi (misal menampilkan lama waktu panggilan atau metering call)

Fungsi Lain (Tambahan yang membuat PBX beda) :

• Layanan otomatis panggilan
• Layanan otomatis direktori (dimana pemanggil dapat dialihkan ke karyawan yang diberikan dengan memasukkan huruf nama karyawan tersebut)
• Layanan otomatis nada tunggu
• Metering call atau tampilan waktu panggilan
• Memblokir panggilan
• Pengalihan panggilan
• Panggilan pick-up
• Transfer panggilan
• Panggilan tunggu
• Panggilan konferensi 8
• Modifikasi kata sambutan
• Panggilan cepat
• Surat suara
• Direct Inward Dialing (dapat melakukan panggilan telepon ke
• banyak jaringan dalam satu area, biasa disebut telekonferensi)
• DISA - direct inward system access adalah kemampuan melakukan panggilan dari internal ke saluran telepon luar
• Follow-me merupakan rute panggilan yang masuk hingga akhirnya panggilan dijawab atau pada tahap telepon dialihkan ke sistem surat suara. Respon interaktif suara
• Layanan musik tunggu
• Kotak pesan (layanan bagi pengguna untuk mendengar surat suara jika telepon dialihkan)
• Pesan pembuka atau sambutan (misal, selamat datang di layanan cellular operators

Proses Kerja PBX pada server Softswitch

         Sistem IP PBX terdiri dari satu atau lebih telepon SIP, server IP PBX dan VOIP Gateway untuk terhubung ke PSTN yang ada. Klien SIP, baik software/softphone atau perangakat keras berbasis ponsel, mendaftar ke Server IP PBX, dan ketika ingin melakukan panggilan mereka meminta IP PBX untuk melakukan panggilan. IP PBX memiliki daftar ISP dan alamat SIP mereka sehingga dapat IP PBX dapat menghubungkan panggilan mereka baik rute panggilan Internal atau rute Eksternal baik melalui Gateway VOIP atau penyedia layanan VOIP.

SUMBER

https://id.wikipedia.org/wiki/Pbx

https://hayyirosyida.files.wordpress.com/2015/02/3-konsep-kerja-pbx-pada-server-softswitch.pdf

http://mata-cyber.blogspot.de/2014/09/pengertian-softswicth-dan-cara-kerja-softswicth.html